TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

HomeCenter360
Sito web: www.homecenter360.com
Sede: Strada Statale 106, Località Zigari Ponticelli, 88900 Crotone (KR)
P. IVA: 03951010796
Email: wustoresrl@gmail.com
WhatsApp: +39 342 959 1914

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito www.homecenter360.com.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’acquisto.

2. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle relative schede prodotto presenti sul sito.

Le immagini, le fotografie, i colori e le rappresentazioni grafiche dei prodotti hanno finalità principalmente illustrative. Potrebbero pertanto verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale, anche in relazione alle impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente, alle confezioni del produttore o ad aggiornamenti effettuati dai fornitori.

La disponibilità indicata sul sito viene costantemente aggiornata. Tuttavia, in casi eccezionali, un prodotto ordinato potrebbe risultare non disponibile dopo la conclusione dell’ordine.

In tale eventualità, HomeCenter360 informerà tempestivamente il cliente e provvederà, a seconda delle circostanze e della scelta del cliente, al rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile oppure, ove possibile, alla sostituzione con un prodotto alternativo concordato.

3. Ordini

Per effettuare un acquisto, il cliente deve seguire la procedura prevista sul sito e fornire informazioni corrette, complete e veritiere.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente potrà verificare i prodotti selezionati, le quantità, i relativi prezzi, le eventuali spese di spedizione e l’importo complessivo dell’acquisto.

L’ordine si considera ricevuto a seguito della corretta conclusione della procedura di acquisto e della relativa conferma.

HomeCenter360 si riserva il diritto di non accettare o di annullare un ordine in caso di errori evidenti relativi al prezzo o alle caratteristiche del prodotto, indisponibilità sopravvenuta, problemi relativi al pagamento, sospetta attività fraudolenta o altre circostanze che rendano impossibile l’esecuzione dell’ordine.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi eventualmente corrisposti saranno rimborsati.

4. Prezzi

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.

Le eventuali spese di spedizione o altri costi applicabili vengono indicati al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.

HomeCenter360 si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già correttamente conclusi prima della variazione del prezzo.

In caso di prezzo pubblicato per evidente errore materiale o tecnico, HomeCenter360 si riserva il diritto di contattare il cliente prima della spedizione per comunicare l’errore e procedere, ove necessario, all’annullamento e al rimborso dell’ordine.

5. Pagamenti

Il cliente può effettuare il pagamento utilizzando i metodi messi a disposizione e indicati durante la procedura di acquisto.

A seconda delle modalità attive sul sito, potranno essere accettati:

• carte di credito o debito;

• PayPal;

• sistemi di pagamento elettronico disponibili tramite Shopify;

• eventuali ulteriori metodi indicati al momento dell’acquisto.

Le transazioni vengono effettuate attraverso sistemi di pagamento sicuri gestiti dai rispettivi fornitori.

HomeCenter360 non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente, quando il pagamento viene elaborato attraverso servizi di pagamento esterni.

L’ordine verrà elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento, salvo i casi in cui il metodo scelto preveda modalità differenti.

6. Spedizioni e consegne

Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati da HomeCenter360.

I costi di spedizione, quando previsti, sono indicati durante il checkout e comunque prima della conferma definitiva dell’ordine.

I tempi di preparazione e di consegna eventualmente indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione, ai periodi festivi o ad altre circostanze.

Eventuali ritardi dovuti al corriere o a circostanze non direttamente imputabili a HomeCenter360 saranno gestiti fornendo al cliente, ove possibile, assistenza nella verifica dello stato della spedizione.

Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, che il pacco risulti integro e non presenti evidenti segni di danneggiamento o manomissione.

In presenza di anomalie evidenti, è consigliabile accettare la consegna con riserva e comunicarlo tempestivamente a HomeCenter360.

7. Diritto di recesso

Il consumatore che effettua un acquisto online ha diritto, nei casi previsti dal D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, a recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Per gli ordini contenenti più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare in maniera chiara la propria decisione di recedere dal contratto.

La comunicazione può essere inviata a:

Email: wustoresrl@gmail.com

oppure contattando:

WhatsApp: +39 342 959 1914

Nella comunicazione è consigliato indicare:

• nome e cognome;

• numero dell’ordine;

• data dell’ordine;

• prodotto o prodotti che si intendono restituire;

• recapito del cliente.

La comunicazione deve essere inviata entro il termine di 14 giorni previsto dalla legge.

8. Modalità di restituzione

Dopo aver comunicato la volontà di recedere, il cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, secondo le indicazioni che saranno fornite da HomeCenter360.

Il cliente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

Il prodotto dovrà pertanto essere restituito, per quanto possibile, completo di confezione, accessori, manuali ed eventuali altri elementi originariamente forniti.

La semplice apertura della confezione non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso, salvo i casi espressamente esclusi dalla legge.

9. Spese di restituzione

Salvo diversa indicazione o nei casi in cui il prodotto sia difettoso, errato o non conforme rispetto all’ordine effettuato, i costi diretti della restituzione conseguente all’esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un prodotto differente da quello ordinato o un prodotto che presenti un difetto di conformità, si applicheranno invece le disposizioni previste dalla garanzia legale.

10. Rimborso in caso di recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, HomeCenter360 provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente secondo i termini e le modalità previsti dal Codice del Consumo.

Il rimborso comprende, quando previsto dalla legge, anche i costi della consegna standard inizialmente sostenuti dal cliente. Non saranno invece necessariamente rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard proposta.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

HomeCenter360 potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente, nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

11. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.

A titolo esemplificativo, possono essere esclusi:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;

• altri beni per i quali il Codice del Consumo preveda espressamente l’esclusione del diritto di recesso.

L’eventuale esclusione verrà applicata esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.

12. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori attraverso HomeCenter360 sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, il venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra i quali, ricorrendone le condizioni, la riparazione o sostituzione senza spese, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Il cliente che riscontri un possibile difetto di conformità può contattare HomeCenter360 all’indirizzo:

wustoresrl@gmail.com

indicando il numero dell’ordine, il prodotto interessato e una descrizione del problema, allegando, quando possibile, fotografie o altra documentazione utile.

La garanzia legale non copre problemi derivanti da normale usura, utilizzo improprio, mancata osservanza delle istruzioni del produttore, danneggiamenti provocati dal cliente o interventi non autorizzati, quando tali circostanze siano la causa del problema riscontrato.

Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

13. Prodotti alimentari

Per gli eventuali prodotti alimentari commercializzati sul sito, il cliente è invitato a verificare prima del consumo tutte le informazioni riportate sull’etichetta originale del prodotto, compresi ingredienti, allergeni, modalità di conservazione e data di scadenza o termine minimo di conservazione.

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno carattere informativo e non sostituiscono le indicazioni obbligatorie riportate sull’etichetta del prodotto.

In presenza di allergie, intolleranze o particolari esigenze alimentari, il cliente è tenuto a verificare attentamente le informazioni riportate sulla confezione prima del consumo.

14. Uso corretto dei prodotti

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti acquistati conformemente alla loro destinazione d’uso e alle istruzioni, avvertenze e prescrizioni eventualmente fornite dal produttore.

HomeCenter360 non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da utilizzi impropri, anomali o contrari alle istruzioni e alle avvertenze del produttore, fatti salvi i casi di responsabilità inderogabile previsti dalla legge.

15. Limitazione di responsabilità

HomeCenter360 non risponde di disservizi o ritardi derivanti da cause non ragionevolmente controllabili, quali eventi di forza maggiore, calamità naturali, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, problemi delle reti informatiche o dei sistemi di pagamento e altre circostanze analoghe.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni ha lo scopo di limitare o escludere diritti o responsabilità che non possano essere limitati o esclusi ai sensi della normativa vigente.

16. Account e corretto utilizzo del sito

Qualora il sito consenta la creazione di un account personale, il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

È vietato utilizzare il sito in modo fraudolento, illecito o tale da comprometterne il corretto funzionamento.

HomeCenter360 si riserva il diritto di adottare le misure necessarie in presenza di utilizzi abusivi o fraudolenti del sito.

17. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, loghi, fotografie, immagini e altri materiali, appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti del sito, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

18. Privacy e trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, il cliente può consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

Le modalità di utilizzo dei cookie e degli strumenti analoghi sono indicate nella relativa Cookie Policy.

19. Modifiche alle condizioni

HomeCenter360 si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le eventuali modifiche avranno efficacia a partire dalla loro pubblicazione sul sito e non pregiudicheranno gli ordini già conclusi anteriormente alla modifica.

20. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Nel caso in cui il cliente rivesta la qualifica di consumatore, per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione del contratto sarà competente il giudice individuato secondo le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo e della normativa applicabile, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per i rapporti con clienti che non rivestano la qualifica di consumatore, fatte salve eventuali disposizioni inderogabili di legge, sarà competente il Foro di Crotone.

21. Contatti

Per informazioni relative agli ordini, spedizioni, resi, garanzie o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare HomeCenter360 ai seguenti recapiti:

HomeCenter360
Strada Statale 106, Località Zigari Ponticelli
88900 Crotone (KR)

P. IVA: 03951010796
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Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026